Балконная дверь с роллетой постоянно застревала. Чинили уже в третий раз у разных мастеров, только эти смогли разобраться до конца. Надеюсь, теперь надолго.
С
Агата Болдырева30.04.2026 г.
Заказала установку детского замка на окно. Прикрутили его за пять минут, теперь только со ключом можно открыть полностью. Очень нужная штука для родителей. Сделано аккуратно, не портит вид окна.
С
Селена Ю.20.04.2026 г.
Уезжала в командировку, а вернулась — окно в спальне не открывалось. Вызвала вашего специалиста, он устранил блокировку, которая случайно сработала. Спасибо, что приехали в выходной.
С
Эд Алёхин02.04.2026 г.
Приехал по поводу сквозняка, а оказалось, что у меня просто щель в раме старого образца. Ничего не стали продавать, сказали, что помочь не смогут, только полная замена. Спасибо за честность.
С
Эрнест И.18.03.2026 г.
Регулировал окно сам и сорвал регулировочный болт. Пришлось вызывать мастеров. Приехали, выкрутили обломок, поставили новый. Стоило мне, конечно, моей глупости, но исправили без лишних слов.
С
Макар Резицкий05.03.2026 г.
На поворотно-откидной створке сломался основной запор. Пришлось менять всю фурнитурную обвязку. Работа дорогая, но другого выхода не было. Сделали качественно.
С
Макс Волков23.02.2026 г.
Регулировал окна сам, но стало только хуже. Пришлось звать профессионала. Он все вернул как было, а потом правильно настроил. Вывод — не надо лезть, если не уверен.
С
София01.02.2026 г.
Очень подробно все объяснял по телефону, что могут быть за проблемы. Приехал — диагноз подтвердился. Заменил угловую передачу в фурнитуре. С работой справился, но в машине у него музыка громко играла, когда он подъехал.
С
Миша Чижов30.01.2026 г.
Ручка разболталась и прокручивалась. Закрепили ее, но сказали, что скоро всю фурнитуру придется менять, так как она старая и износилась. Честно предупредили.
С
Григорий Спиридонов19.01.2026 г.
Сломался ножничный кронштейн на откидной створке. Заказали оригинальную деталь, заменили. Дороговато, но другого выхода не было.
С
Зинаида Б.13.01.2026 г.
Окно не закрывалось из-за того, что сползла ответная планка, поправили за пять минут, я даже растерялась, думала, дело серьезное.
С
Оксана Мещерякова24.12.2025 г.
Постоянный конденсат на окнах по утрам просто выводил из себя. Обратилась в «Мастер окон», они проверили вентиляцию и отрегулировали фурнитуру на зимний режим. Сейчас окна потеют значительно меньше, проблема почти исчезла.
С
Вика21.11.2025 г.
Ребенок играл и сломал ручку, острое торчало, было опасно. Мастер приехал в тот же вечер, заменил на безопасную, с заглушкой. Я очень благодарна за оперативность.
С
Вадим И.08.11.2025 г.
Отлив отвалился после сильного ливня, видимо, крепления разболтались. Мастер приехал оперативно, на место всё прикрутил, сказал, что теперь держаться будет крепко. Пока всё нормально, даже после урагана на днях не шелохнулся.
С
Кай Зеленин04.11.2025 г.
Подоконник установили с небольшим уклоном, вода не стекает. Придется вызывать еще раз для корректировки.
С
Аза Гончарова02.10.2025 г.
Починили сломанный ножничный кронштейн на откидном механизме – привезли оригинальную запчасть, установили за 15 минут, сервис отличный.
Отзывы из Google Карт
4.8
47 отзывов
С
Даша12.03.2026 г.
Текло по подоконнику во время оттепели. Нашли причину — микротрещина в монтажной пене снаружи. Запенили заново, заделали герметиком. В этом сезоне проверю, будет ли течь.
С
Серафим Уткин20.02.2026 г.
Долго искал, кто возьмется за ремонт фурнитуры старой модели. У вас оказались нужные запчасти, хоть и пришлось их ждать.
С
Раиса Щ.14.02.2026 г.
Окно на кухне перестало фиксироваться в откидном положении, захлопывалось. Приехал ремонтник, подкрутил что-то ножом-шестигранником, и всё наладилось. Зря я переживала, что это что-то серьёзное.
С
Андрей Ш.07.01.2026 г.
Балконная дверь начала цепляться за порог, при открывании был неприятный скрежет. Пришел мастер, подточил немного низ двери и отрегулировал навесы. Ходит теперь плавно, без зацепов, я уже думал, что придется менять петли.
С
Мелания Успенская17.12.2025 г.
Откосы были повреждены, выглядели неэстетично. Мастер их восстановил, зашпаклевал и покрасил. Теперь комната выглядит ухоженно, спасибо.
С
Аида Ю.01.12.2025 г.
Заказала чистку и смазку всей фурнитуры на всех окнах. Мастер приехал, всё аккуратно обработал, теперь окна работают плавно. Хорошая профилактика перед холодным сезоном.
С
Антон29.10.2025 г.
Запотевали стекла в детской, жена настояла, чтобы разобрались. Мастер из «Мастер окон» приехал, проверил, сказал, что нарушена вентиляция и нужно прочистить дренажные отверстия. Сделал быстро, объяснил, что нужно периодически проверять. Пока проблем нет.
С
Сева Фролов13.03.2025 г.
Очень вежливый в общении персонал, как в офисе, так и мастера на выезде, приятно иметь дело с культурными людьми.
Отзывы из 2гис
4.9
31 отзывов
С
Николь Шубина10.05.2026 г.
Конденсат стекал с отлива на пол. Оказалось, неправильный уклон. Немного приподняли внешний край, вода теперь уходит на улицу, а не ко мне.
С
Ростислав Чесноков10.04.2026 г.
После их визита осталось пятно от какой-то смазки на моём новом линолеуме. Пришлось оттирать спиртом. Саму работу по смазке фурнитуры оцениваю нормально, но аккуратность могла бы быть и выше.
С
Виталий Колосов28.03.2026 г.
Немного смутило, что у мастера не было бахил, но он работал в чистой обуви и вытер ноги. После себя убрал все обрезки и упаковку.
С
Эрика Моисеева10.12.2025 г.
Окно в спальне не переводилось в зимний режим. Приехали, перевели, объяснили, как это сделать самой, но я вряд ли запомнила, боюсь сломать.
С
Кир Стрелков06.12.2025 г.
Цена за работу показалась слегка завышенной, но сделали всё в тот же день, как я позвонил. Починили отлив, который оторвало ветром. В условиях нашего ветреного города это важно.
С
Елисей Дружинин05.07.2025 г.
Регулировка прижима створок к раме решила проблему со сквозняками – в квартире стало намного теплее без дополнительных затрат.
Жизнь за городом или в районе с малоэтажной застройкой имеет свою особенную прелесть, однако климатические условия вносят свои коррективы в эксплуатацию домов и квартир. Жители микрорайона Прохладный, как никто другой, знают, насколько важна надежная защита от ветра, холода и осадков. Окна здесь подвергаются серьезным нагрузкам на протяжении всего года: от палящего летнего солнца до трескучих уральских морозов. Именно поэтому мы предлагаем профессиональный подход к ремонту и обслуживанию окон ПВХ, адаптированный под специфику именно вашего района. Наши мастера регулярно выезжают на заявки в Прохладный и отлично знакомы с типовыми проблемами, возникающими в местных домах, будь то усадка новых коттеджей или износ фурнитуры в домах постарше.
Основная задача нашей компании — не просто устранить поломку, но и провести тщательную диагностику всех систем окна. Зачастую видимая неисправность, например, тугое открывание створки, является следствием более глубоких проблем: загрязнения механизма, отсутствия смазки или износа резинового уплотнителя. Мы проводим комплексный осмотр, чтобы выявить все слабые места. В условиях переменчивой погоды Прохладного особенно важно следить за состоянием уплотнителей и геометрии створок. Вовремя проведенная регулировка позволит избежать сквозняков и сохранить тепло в доме, что существенно экономит бюджет на отоплении.
Регулярное сервисное обслуживание — залог долгой и беспроблемной службы любых металлопластиковых конструкций. Мы рекомендуем жителям Прохладного проводить профилактику дважды в год: перед началом отопительного сезона и после его окончания. В рамках такой профилактики наши специалисты выполняют чистку и смазку всей фурнитуры, проверяют прижим створок, оценивают состояние дренажных систем. Это позволяет предотвратить такие неприятные явления, как промерзание, образование конденсата и, что самое сложное, удаление грибка, который часто появляется на откосах и подоконниках из-за неправильного воздухообмена.
Мы гордимся тем, что наши клиенты в Прохладном рекомендуют нас своим соседям и знакомым. Индивидуальный подход к каждому заказу и использование профессионального инструмента позволяют нам гарантировать высокое качество работ. Обращаясь к нам, вы получаете не просто исполнителя, а надежного партнера, который заботится о комфорте вашего жилья. Мы ценим ваше время, поэтому стараемся максимально оперативно прибыть на объект и провести все необходимые манипуляции, от снятия створок до сложного демонтажа поврежденных элементов.
Устраним любую неисправность окна
В процессе эксплуатации пластиковых конструкций может возникнуть множество различных проблем, и каждая из них требует специфического подхода. Наш опыт позволяет справляться с самыми разными задачами: от банальной замены ручки до капитального ремонта геометрии створки. Если ваше окно перестало плотно закрываться, начало задевать раму или в комнате стало слышно каждый звук с улицы — это верные признаки того, что необходима профессиональная регулировка. Мы восстановим правильную работу створок по высоте и горизонтали, настроим оптимальный режим прижима для зимы и лета, а также проведем смазку всех подвижных частей механизма.
Особое внимание мы уделяем ремонту фурнитуры — сердца любой оконной системы. Современные механизмы от ведущих производителей достаточно сложны, и попытка самостоятельного ремонта часто приводит к полной поломке. Наши мастера отлично разбираются в устройстве как стандартных поворотных, так и откидных, а также комбинированных систем. Мы сможем оперативно выполнить замену петель, если они просели или скрипят, установить новые ручки с замком для безопасности детей или отремонтировать вышедший из строя микролифт. В случае необходимости мы предложим замену фурнитуры на более современную и надежную модель.
Проблемы, связанные с остеклением, требуют особой деликатности. Разбитый или треснувший стеклопакет — это не только эстетический дефект, но и прямая угроза теплопотерям. Мы производим замеры и заказ новых стеклопакетов точно по вашим размерам, после чего аккуратно проводим монтаж, сохраняя целостность рамы. Помимо этого, мы занимаемся ремонтом и заменой москитной сетки, которая часто рвется или деформируется под воздействием ультрафиолета. Мы предложим вам варианты с различными типами крепления и материалами, чтобы защита от насекомых была надежной и долговечной.
Не оставляем без внимания и такую важную часть оконного блока, как откосы и подоконники. Со временем на них могут появляться сколы, трещины или следы неправильного монтажа — щели, через которые гуляет ветер. Мы предлагаем услуги по герметизации швов, утеплению откосов и, при необходимости, их полную переделку. Также мы можем провести ремонт или замену пластиковых уголков, которые придают конструкции законченный вид. Доверив нам комплексное восстановление вашего окна, вы получите идеально работающую систему без сквозняков и лишнего шума.
Сколько стоит отремонтировать окно: наши цены
Один из самых частых вопросов, который нам задают — это, безусловно, стоимость работ. Мы всегда стремимся к прозрачности в ценообразовании и хотим, чтобы наши клиенты понимали, из чего складывается итоговая сумма. Важно знать, что окончательная стоимость ремонта напрямую зависит от сложности неисправности, необходимости замены тех или иных деталей и общего состояния конструкции. Именно поэтому мы не публикуем жесткий прайс на все случаи жизни, а предлагаем индивидуальный расчет после того, как специалист проведет грамотную диагностику на месте.
Мы придерживаемся политики честного ценообразования. Стоимость наших услуг включает в себя работу мастера, использование профессионального оборудования и, при необходимости, цену новых комплектующих. Выезд специалиста для оценки состояния окон и консультации является обязательным этапом, в ходе которого вы получите точную смету. Поверьте, недорого — это не всегда значит «качественно», и мы стараемся найти разумный баланс, предлагая конкурентные цены на рынке Екатеринбурга. Вы оплачиваете только фактически выполненные работы, никаких скрытых платежей.
На формирование цены влияет тип требуемого вмешательства. Например, простая регулировка прижима или смазка механизма обойдется значительно дешевле, чем сложный ремонт фурнитуры с заменой вышедших из строя элементов. Если потребуется снятие створки для более детального ремонта или замена стеклопакета, это также отразится на итоговой стоимости. Мы всегда подробно объясняем, почему необходим тот или иной вид работ и какая будет применена технология, будь то монтаж новых уплотнителей или прочистка дренажных отверстий.
Мы ценим доверие наших клиентов и предлагаем услуги, которые не бьют по карману, но обеспечивают долговременный результат. В отличие от сомнительных предложений «шабашников», мы даем гарантию на все виды выполненных работ и установленные запчасти. Заказывая ремонт у нас, вы инвестируете в комфорт и тепло вашего дома. Чтобы узнать точную стоимость для вашего конкретного случая, достаточно просто оставить заявку. Наш специалист свяжется с вами, уточнит детали и предложит удобное время для визита, в ходе которого будет названа окончательная цена.
Срочно вызвать мастера по ремонту окон
Бывают ситуации, которые не терпят отлагательств: выбитое или треснувшее стекло, заклинившая створка в зимний мороз или сломанная ручка, не позволяющая закрыть окно перед уходом. В такие моменты вопрос «как срочно вызвать мастера?» становится самым главным. Наша служба оперативного реагирования работает именно для таких экстренных случаев. Мы понимаем, что неисправность окна — это не просто дискомфорт, а угроза безопасности и сохранности вашего имущества. Поэтому мы делаем все возможное, чтобы прибыть к вам в максимально короткие сроки, особенно в районе Прохладный, где каждый наш мастер знает дорогу.
Процесс срочного вызова максимально прост и удобен. Вы связываетесь с нашим диспетчером, описываете суть проблемы, и мы сразу же отправляем ближайшего свободного специалиста. Он прибудет со всем необходимым инструментом и набором наиболее востребованных запчастей, чтобы провести экстренный ремонт на месте. Будь то замена разбитого стеклопакета, ремонт откидного механизма или устранение заклинивания створки — наш мастер сделает все, чтобы вернуть вашему окну работоспособность в день обращения.
Срочный вызов может потребоваться не только при механических повреждениях. Если вы заметили резкое ухудшение теплоизоляции или явный сквозняк, появившийся внезапно, это также повод для немедленного звонка. Причиной может быть выход из строя прижимного механизма или разгерметизация уплотнителя. В таких случаях мастер оперативно проведет осмотр и примет меры: выполнит регулировку, замену резинового уплотнителя или, при необходимости, герметизацию швов. Затягивать с этим нельзя, особенно в холодное время года, чтобы избежать промерзания и больших счетов за отопление.
Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что помощь придет незамедлительно. Мы ценим ваше время и нервы, поэтому стремимся к тому, чтобы каждый вызов, особенно с пометкой «срочно», был отработан качественно и оперативно. Мы берем на себя все хлопоты по восстановлению целостности и функциональности ваших окон, будь то стандартные пластиковые конструкции или сложное фасадное остекление. Доверьте проблему профессионалам — и вы снова сможете наслаждаться тишиной и уютом в вашем доме в Прохладном.
